近日，上海仪电物理光学仪器有限公司发布全新售后服务承诺书，官宣质保政策重大升级。自2026年5月1日起销售的指定高端仪器，免费质保期限由12个月延长至36个月（3年）。
        本次质保升级覆盖四大系列共计26款仪器，包含旋光仪系列、熔点仪系列、折射仪系列、密度仪系列产品。
       同时品牌同步更新多项服务标准：400服务热线5声铃内接听；常规售后咨询2小时内响应；仪器返修5个工作日内完成维修寄出；满足条件的上门调试服务，常规地区5个工作日安排工程师，西藏、新疆等偏远地区10个工作日内安排。配套提供远程视频指导、仪器培训、技术方案咨询等全方位技术支持，进一步保障实验室用户设备稳定运行。

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